5월 3일에 문자로 배송 지연으로 5월 20일에 발송된다는 안내를 받았는데

홈페이지 주문내역조회에 들어가 보니 이미 배송 완료라고 되어 있어서 문의글 남깁니다.

배송 지연 안내 받은 번호로 다시 연락 드렸는데 읽고 답장이 없으셔서요.

송장 번호만 미리 뽑아 놓고 배송 완료라고 등록해두신 건가요?

그런거면 20일 발송이라고 했는데 언제 배송해주시는 건가요?